Text
 

Политика конфиденциальности

Общество с ограниченной ответственностью «Ферреро Украина» (ООО «Ферреро Украина») с уважением относится к Вашей личной информации и обязуется защищать ее во время и после посещения Вами данного веб-сайта, связанных с ним мобильных версий и любых микросайтов (в том числе администрируемых третьими лицами по поручению ООО «Ферреро Украина»), доступ к которым возможен через данный веб-сайт (каждый из которых в дальнейшем именуется «Веб-сайт» и которые совместно именуются «Веб-сайты»). В связи с этим ООО «Ферреро Украина», зарегистрированная по адресу 03680, Украина, г. Киев, ул. Николая Амосова, 12, выступает в качестве владельца персональных данных. Настоящая политика конфиденциальности («Политика конфиденциальности») описывает наши действия в отношении сбора информации при помощи Веб-сайтов и использования нами этой информации. Настоящая Политика конфиденциальности применима только к информации, полученной через Веб-сайты, и не применима к информации, собранной из других источников, включая, помимо прочего Facebook, Vkontakte, Instagram, Odnoklassniki, Twitter, YouTube и другие сторонние веб-сайты, и социальные сети. Примите к сведению, что ООО «Ферреро Украина» не несет ответственности за любые другие веб-сайты других компаний Группы Ferrero. Если Вы не согласны с любым условием настоящей Политики конфиденциальности, пожалуйста, не пользуйтесь Веб-сайтами и не предоставляйте нам персональные данные.

Сбор информации, содержащей и не содержащей персональные данные. Мы собираем и храним определенные данные, идентифицирующие Вашу личность (т.е. данные, тем или иным способом идентифицирующие Вас, такие как возраст, имя, фамилия, отчество, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, имя пользователя и/или финансовую информацию) (персональные данные, ПД) через Веб-сайт только в том случае, если Вы добровольно предоставляете их. Мы можем попросить Вас предоставить персональные данные в определенных ситуациях, например, когда Вы заполняете форму регистрации, задаете вопросы или оставляете комментарии, запрашиваете информацию, участвуете в промо-акции, конкурсе или розыгрыше, или иным способом используете возможности или функции Веб-сайта. ООО «Ферреро Украина» не собирает персональные данные через посещение Вами Веб-сайтов, если Вы не предоставляете их добровольно, за исключением некоторых данных, собираемых информационными системами и программами, которые используются для работы Веб-сайта и передача которых является неотъемлемой частью Интернет-протоколов (например, IP адреса), и не потребует от Вас больше информации, чем необходимо для использования Веб-сайта. Если вы решите не предоставлять свои персональные данные, Вам все равно будет предоставлен доступ к Веб-сайту, но Вы не сможете участвовать в определенных промо-акциях, создавать учетные данные для доступа к некоторым возможностям Веб-сайта, активации или использования услуг, получить информацию о продукте.

На некоторых страницах Веб-сайтов Вам будет предоставлена возможность создать учетные записи путем ввода имени пользователя или адреса электронной почты и пароля, а также другой информации (в частности, но не ограничиваясь контактный номер телефону, адрес местонахождения/проживания), или через одну из доступных социальных сетей, таких как Facebook, Vkontakte, Odnoklassniki, Instagram, Google+ и Yahoo. Если Вы выберете создание учетной записи при помощи одной из доступных социальных сетей, Вы тем самым даете нам доступ к своей информации, доступной публично или которую Вы сделали доступной публично (например, имя, фамилия, идентификатор пользователя, фотографию профиля), а также информации, доступ к которой Вы «разрешаете» веб-сайту. При аутентификации через одну из социальных сетей Вы разрешаете нам получать информацию о Вас, находящуюся в открытом доступе. Рекомендуем Вам ознакомиться с политикой конфиденциальности и всеми условиями в отношении выбранного метода аутентификации.

Более того, при входе на Веб-сайт существуют определенные персональные данные (например, IP-адрес, предпочтения относительно покупок, данные профиля), которые могут включать идентификаторы, способные позволить нам показывать оптимизированную рекламу на Вашем устройстве, наряду с технической, не содержащей персональные данные информацией, не идентифицирующей личность (анонимные данные, например, тип интернет-браузера), которая может собираться и храниться при помощи использования технологии «cookie». Кроме того, другие стороны, такие как рекламные партнеры и поставщики аналитических услуг, могут собирать информацию о Вашей активности онлайн на протяжении какого-то периода времени с Веб-сайтов с Вашего согласия. Эта информация помогает нам обновлять Веб-сайт, делая его интересным для посетителей и наполняя контентом, соответствующим интересам посетителей. Вы можете изменить настройки браузера таким образом, чтобы отключить cookie или получать сообщение, когда файлы cookie отправляются. Если Вы отключаете файлы cookie, мы возможно не сможем оптимизировать Ваше посещение Веб-сайта, и некоторые возможности Веб-сайта могут быть недоступны.

Для получения дополнительной информации об использовании файлов cookie на Веб-сайтах ознакомьтесь с политикой в отношении файлов cookie ниже.

Использование Ваших персональных данных. Когда Вы предоставляете персональные данные на Веб-сайте, мы ограничиваем их использование теми целями, для которых они были собраны в соответствии с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Другие ограниченные способы использования Ваших персональных данных могут включать:
· Ответы на Ваши вопросы и комментарии, предоставление Вам доступа к некоторым разделам и возможностям Веб-сайта, а также общение с Вами о Вашей активности на Веб-сайте.
· Выполнение Ваших запросов.
· Расследование возможных случаев мошенничества, преследования, физической угрозы или других нарушений законов, правил и постановлений, правил или политики Веб-сайта или прав третьих лиц, а также расследование любых возможных поступков, которые мы считаем неправомерными.
· Помощь в развитии, предоставлении и улучшении наших продуктов, услуг, контента и рекламы с Вашего согласия.
· Обмен данными с нашей головной организацией, дочерними и аффилированными компаниями и рекламно-информационными партнерами, вовлеченными в процесс создания, производства, запуска или поддержки работы Веб-сайта в пределах действий, необходимых с нашей стороны для работы Веб-сайта (таких как администрирование Веб-сайта, администрирование промо-акций или других возможностей Веб-сайта, маркетинг, анализ данных и клиентские услуги). Для обмена такой информацией может понадобиться передача Ваших персональных данных вне юрисдикции, описанной ниже, и Вы настоящим соглашаетесь с такой передачей. Дальнейшее использование или раскрытие персональных данных этими сторонами в любых других целях запрещено.
· Обмен данными со сторонними поставщиками услуг, которых мы нанимаем для выполнения некоторых связанных с Веб-сайтом функций от нашего имени (такие функции могут включать, помимо прочего, выполнение заказов, доставку пакетов информации, отправку обычной и электронной почты, удаление повторяющейся информации из списков клиентов, анализ данных и предоставление маркетинговой помощи, и предоставление клиентского обслуживания). Эти сторонние поставщики услуг, действующие в качестве операторов данных ООО «Ферреро Украина», имеют доступ к персональным данным, необходимый для выполнения их функций, и могут собирать и хранить персональные данные как часть выполнения этих функций, но не имеют права использовать их для других целей.
· Для наших внутренних целей, таких как аудит, анализ данных, а также исследования для улучшения продуктов, услуг и связей с покупателями.
· Для других целей, о которых сообщается при сборе персональных данных или в дополнительных условиях, применимых к определенным возможностям Веб-сайта.
· В случаях, предусмотренных законом, предписанием или решением суда.
· В целях или в связи с судебным разбирательством или в случае, если это необходимо для формирования, защиты или осуществления законных прав.

За исключением случаев, перечисленных в настоящем документе, мы не будем предоставлять никакие Ваши персональные данные никаким третьим лицам без Вашего согласия.
Цели маркетинга. Вы можете выбрать, хотите ли Вы получать от нас маркетинговую информацию, и изменить свои настройки конфиденциальности в любой момент, направив нам письменное уведомление на электронную почту Ferrero.Ukraine@ferrero.com. Если Вы откажетесь от получения нашей маркетинговой информации, мы не будем высылать Вам рекламные сообщения и не будем делиться Вашей персональной информацией с другими компаниями. Мы можем связываться с Вами по административным вопросам, таким как подтверждение заказа или ответ на Ваши запросы.
Поведенческая интернет-реклама (профайлинг). На некоторых страницах наших Веб-сайтов мы можем использовать и/или позволять сторонним рекламным партнерам собирать (в том числе при помощи инструментов интернет-отслеживания, таких как файлы cookie) идентифицируемую информацию о Ваших действиях на этих страницах. Такая информация собирается только с Вашего явного предварительного согласия и в целях демонстрации Вам таргетированной рекламы при посещении других веб-сайтов.
Управление Вашей персональной информацией. Вы можете полностью контролировать свои персональные данные, которые мы собираем и используем. Вы всегда можете отказаться предоставлять определенные персональные данные, но просим Вас учесть, что Вы возможно не сможете использовать некоторые возможности, предлагаемые Веб-сайтом, если не предоставите свои персональные данные (например, мы не сможем выполнить Ваш заказ и/или отправить ответ на Ваш запрос без некоторых персональных данных).
Ссылки на другие сайты. Веб-сайт может содержать ссылки на другие веб-сайты, которыми не владеет, не управляет и которые не поддерживает ООО «Ферреро Украина». Когда Вы покидаете Веб-сайты, необходимо обратить внимание и прочитать условия и политику конфиденциальности каждого веб-сайта, который Вы посещаете. Вам также необходимо самостоятельно проверить подлинность всплывающих веб-сайтов или заявляющих, что они являются нашими веб-сайтами (включая те, ссылки на которые размещены в электронных письмах). Несмотря на наличие ссылок на Веб-сайте, если иное прямо не оговорено, мы не контролируем, не рекомендуем и не одобряем, а также никак не связаны с этими веб-сайтами или их контентом, продуктами, услугами и политикой конфиденциальности. Загрузка материалов с некоторых веб-сайтов может привести к нарушению прав интеллектуальной собственности или занесению вирусов в Вашу компьютерную систему.
Обмен информацией
Веб-сайты ООО «Ферреро Украина» не передают, не продают и не предоставляют во временное пользование персональные данные независимым компаниям без Вашего предварительного выбора.
Персональные данные, которые Вы предоставляете нам во время использования возможностей Веб-сайта или запроса продукта или услуги через этот Веб-сайт, могут собираться и храниться в одной или нескольких базах данных компании. Мы можем предоставлять – с Вашего предварительного согласия, если этого требует применимое право, – персональные данные, собранные нами о Вас, другим компаниям и подразделениям Группы Ferrero. Группа Ferrero – это группа компаний, связанных общим руководством или собственностью. Мы обмениваемся информацией внутри Группы Ferrero, что является нормальной частью ведения бизнеса и предоставления продуктов и услуг нашим клиентам.
Данный Веб-сайт может предоставлять персональные данные субподрядчикам (например, поставщикам услуг облачных хранилищ). Субподрядчикам запрещено использовать эти данные любым другим способом, кроме предоставления этих услуг ООО «Ферреро Украина», и они не могут предоставлять или продавать эти данные.
Данные счетчика Веб-сайта могут быть предоставлены другим веб-сайтам и дочерним или аффилированным компаниям Группы Ferrero. Эта информация представляет собой совокупные данные и не включает Ваши персональные данные.
Данный Веб-сайт раскроет Ваши персональные данные без предварительного уведомления только в случае, если этого требует закон либо в твердом убеждении, что это необходимо для: а) подчинения требованиям закона или соответствия судебному процессу, в котором участвует ООО «Ферреро Украина»; b) защиты прав или собственности ООО «Ферреро Украина» и данного Веб-сайта; c) действий в неотложных обстоятельствах для защиты личной безопасности пользователей ООО «Ферреро Украина», ее веб-сайтов или неопределенного круга лиц; d) выполнения запросов при исполнении заданий оперативно-поисковой или контрразведывательной деятельности, борьбе с терроризмом; e) исполнения органами государственной власти и органами местного самоуправления своих полномочий, предусмотренных законом; f) осуществление обработки персональных данных в исторических, статистических или научных целях.
Защита детской конфиденциальности. ООО «Ферреро Украина» серьезно относится к защите детской конфиденциальности. Мы управляем сайтами в соответствии с применимым законодательством указанной ниже юрисдикции. Мы не собираем персональные данные несовершеннолетних лиц или, где позволяет применимое законодательство, лиц, не достигших возраста 13 (тринадцати) лет. Дети до 13 (тринадцати) лет должны получить согласие родителей/опекунов перед предоставлением персональных данных на Веб-сайт. Если после получения данных мы определим, что пользователь не достиг этого возраста, мы не будем использовать эти персональные данные без согласия родителей/опекунов. Однако без такого согласия ребенок не сможет участвовать в некоторой деятельности. Родитель/опекун может пересмотреть, удалить, изменить или отказаться от дальнейшего предоставления или использования персональных данных ребенка, связавшись с нами при помощи электронной почты Ferrero.Ukraine@ferrero.com или отправив соответствующее письмо по адресу местонахождения ООО «Ферреро Украина» (пожалуйста, предоставьте имя, адрес и электронную почту ребенка).
Обеспечение безопасности; хранение информации. Безопасность Ваших персональных данных очень важна для нас. Мы внедрили обоснованные физические, электронные и управленческие процедуры для защиты информации, которую мы собираем. Однако, из-за открытого характера сети Интернет, мы не можем гарантировать, что коммуникация между Вами и нами или информация, которая хранится на Веб-сайте или наших серверах будут полностью защищены от неавторизованного доступа третьих лиц, таких как хакеры. Факт использования Вами Веб-сайта демонстрирует Ваше понимание этого риска. В максимальной предусмотренной законом степени мы снимаем с себя всю ответственность за любой ущерб (включая, помимо прочего, любой прямой, особый, косвенный, последующий или штрафной или любой другой ущерб, вытекающий из контракта (включая существенное нарушение), деликта (включая халатность) и другие), который Вы можете понести вследствие утери, действий вредоносных программ, в том числе, но не ограничиваясь компьютерных вирусов, неавторизованного доступа, несанкционированного использования или изменения любой информации, которую Вы сообщаете на Веб-сайте. Мы сохраняем собранную информацию настолько долго, насколько это необходимо и соотносится с целью сбора, если более долгий период хранения не требуется или не разрешен согласно закону.
Регулирующее законодательство/Юрисдикция. Все вопросы, связанные с Веб-сайтом и/или настоящей Политикой конфиденциальности, регулируются действующим законодательством Украины, без учета его коллизионных норм. Вы соглашаетесь с тем, что эксклюзивной юрисдикцией и местом любых судебных разбирательств, связанных с Веб-сайтом и/или настоящей Политикой конфиденциальности, являются соответствующие суды, расположенные в Украине. Мы не гарантируем и не подразумеваем, что Веб-сайты и контент/материалы Веб-сайтов пригодны к использованию за пределами Украины. Информация, размещенная на Веб-сайтах в отношении любых продуктов или услуг, применима только в Украине, и эти продукты и услуги могут быть доступны не везде. Если Вы находитесь вне Украины, Вы несете единоличную ответственность за соответствие любым применимым местным законам.
Передача активов. Во время ведения бизнеса мы можем продавать или покупать активы. Если другая организация приобретет ООО «Ферреро Украина» или все или значительную часть наших активов, персональные и анонимные данные, собранные о наших пользователях, могут быть переданы такой организации. Кроме того, если нами или в отношении нас будет произведена процедура банкротства или реорганизации, такая информация может считаться активом и может быть продана или передана третьим лицам.
Делимость. Если любое условие или положение настоящей Политики конфиденциальности будет считаться или будет объявлено недействительным, нелегальным или не имеющим юридической силы по любой причине в силу любого закона или государственной политики, такое положение будет отделено как недействительное и не имеющее юридической силы, при этом остальные положения сохранят полную силу и действие.
Изменения и обновления нашей Политики конфиденциальности. ООО «Ферреро Украина» оставляет за собой право изменять или обновлять настоящую Политику конфиденциальности в любое время без предварительного уведомления. Пожалуйста, периодически проверяйте Политику конфиденциальности на предмет изменений и обновлений. Эта информация будет размещена здесь, и дата вступления в силу будет указана на первой странице Политики конфиденциальности, в случае если изменения или обновления имели место.
Контактная информация. Вы можете обратиться с любыми вопросами или комментариями относительно Веб-сайтов и настоящей Политики конфиденциальности по следующим адресам: Ferrero.Ukraine@ferrero.com или privacy@ferrero.com, сообщив, из какой страны Вы пишите.
Что такое файлы cookie?
Файлы cookie – это маленькие текстовые файлы, которые отправляются на устройство пользователя (обычно в веб-браузер) от посещенных веб-сайтов; они хранятся в устройстве пользователя и в дальнейшем передаются веб-сайтам при последующих посещениях. (При навигации по веб-сайту пользователь иногда может получать файлы cookie от других веб-сайтов и веб-серверов, так называемые сторонние файлы cookie. Это происходит, потому что посещенный веб-сайт может содержать такие объекты, как изображения, карты, звуковые файлы, ссылки на индивидуальные веб-страницы в различных доменах, расположенные на серверах, отличных от тех, где хранится посещенная страница).
Файлы cookie не вредят Вашему устройству и позволяют нам обеспечить более быструю и лучшую навигацию (их цели могут варьироваться от аутентификации до хранения информации в конфигурациях пользователей на определенном сервере и т.д.) на нашем Веб-сайте. В дальнейшем файлы cookie, например, те, которые используются для формирования коммерческих предложений для Вас, хранятся на Вашем устройстве только после прямого согласия, выраженного в недвусмысленном поведении или через инструменты, описанные ниже. Файлы cookie как правило присутствуют в больших количествах в каждом пользовательском браузере и хранятся продолжительное время.
Файлы cookie можно разделить на две основные группы: «технические» файлы cookie и «профильные» файлы cookie.
а. Технические файлы cookie используются исключительно для улучшения работы веб-сайта с технической точки зрения, выполняя функцию передачи информации в электронной сети, или в той мере, насколько это необходимо для обеспечения услуги, ясно затребованной пользователем. Технические файлы cookie можно сгруппировать в файлы cookie для браузера или сессии, позволяющие пользователям перемещаться по веб-сайту и пользоваться им (например, для приобретения продуктов онлайн или аутентификации для доступа к определённым разделам); аналитические файлы cookie, которые можно приравнять к техническим файлам cookie в той мере, в какой они используются напрямую администратором сайта для сбора обобщенной информации о количестве посетителей и моделях посещения сайта; функциональные файлы cookie, позволяющие пользователям перемещаться по сайту с заранее определенными критериями, такими как язык или продукты для покупки, нацелены на улучшение качества обслуживания. Предварительное согласие пользователей не требуется для установки этих файлов cookie, но пользователь должен знать об их присутствии и может возразить против их установки.
b. Профильные и маркетинговые файлы cookie
Маркетинговые файлы cookie используются для отправки коммерческих предложений после посещения определенных разделов веб-сайта, а профильные файлы cookie используются для создания профилей пользователей для отправки рекламных сообщений, соответствующих предпочтениям, которые пользователи продемонстрировали ранее во время посещения веб-сайта. Так как это может подразумевать сбор персональных данных, в том числе через некоторое время после посещения Веб-сайта, пользователей необходимо должным образом информировать об этом использовании, чтобы получить их действующее согласие.
Эта информация может быть передана третьим лицам, а именно организациям, участвующим в установке файлов cookie на терминале пользователя, связанным с ООО «Ферреро Украина» договорными обязательствами для защиты Ваших прав; это может произойти, например, с плагинами для социальных сетей. В таких случаях наш Веб-сайт свяжется с социальной сетью, которая может использовать Ваши персональные данные, чтобы показывать таргетированную рекламу на различных сайтах, которыми ООО «Ферреро Украина» не управляет. Для получения дальнейшей информации в отношении этих третьих лиц, пожалуйста, предварительно прочитайте внимательно их информационные сообщения и формы согласия.
Настройки браузеров для файлов cookie
Вы можете продемонстрировать свой выбор относительно использования cookie путем настройки браузера на Вашем устройстве в любой момент. Тем не менее, некоторые функции данного Веб-сайта не будут доступны, если Вы отключите определенные файлы cookie (некоторые файлы cookie необходимы для базовых операций сайта). Ваш выбор использования файлов cookie для веб-сайта можно подтвердить и изменить в настройках браузера. Пожалуйста, выберите тип используемого браузера, чтобы перейти на страницу настроек и к процедуре конфигурации этих настроек.